Tidiochat免费网页在线客服使用教程

关于外贸网站的在线客服最近很多人来问我，有没什么客服软件可以推荐的，最好是免费的那种。

之前我推荐用facebook messenger，在我《如何在自己的外贸网站添加Facebook Messenger 在线聊天工具》这篇文章有提到，但是这个客服只能跟facebook page进行对话，而且也有局限性，国内需要实时翻墙并保证登录facebook 或者messenger app  才能收到消息，否则只能等你下一次记得登录了才能收到消息。如果是重要的客户需要咨询的话，你可能会因为回复不及时流失客户。

今天我要分享的这个在线客服也是国外的，名字叫 ：tidiochat

大家可以免费注册，注册邮箱不限制，不需要翻墙就可以直接访问注册。

图片比较多请耐心查看。

打开这个网站链接 ：https://www.tidiochat.com/panel/register

输入邮箱和密码，网站地址（网站域名可以随便填写），勾选协议就可以直接创建账户了。

点击Continue继续。

设置聊天的界面，可以上传自己的logo，设置客服名称，界面的颜色，还有语言。设置好了继续下一步

网站域名也可以随便填，国家任选，行业可以选择服务业

设置当你的访客第一次进入到你的网站时，你希望用什么方式吸引他们

第一是设置折扣码以换取他们的邮箱地址。

第二是是否选择电话咨询。

第二是热情的问候他们

这个一会也可以在后台菜单进行修改，现在我们就先选择问候语方式。

然后继续点击下一步，出现下图所示

复制这个代码，粘贴到网站后台基本设置第三方代码框里，如果自己不懂，可以让网站管理来设置，然后继续点击下一步，出现下图所示

进入后如果出现感叹号，说明没有安装成功，里面还有更多的自定义设置，可以自己慢慢研究，

最后安装客服端，支持电脑端，手机端（IOS和安卓），选择自己合适的，一般用手机比较方便。

本站也安装这个在线客服，有不懂的可以咨询我们！

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