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SP客户管理系统

SP客户关系管理系统是一款专业的客户关系管理软件(CRM管理系统),软件以客户为中心,把科学的管理与信息技术结合起来,实现市场、销售、服务协同工作统一管理。帮助企业规范业务流程、提高客户挖掘能力和客户服务质量、有效管理客户资源、提高销售成功率,达到全面提升企业核心竞争力的目的.软件界面设计简洁,美观,其人性化的软件流程,使普通用户不需培训也能很快掌握软件操作使用方法,上手极易。强大报表与集成查询功能是本软件的最大特色,所有功能在用户需要的使用地方自然体现,不用打开多个窗口重复查询。SP客户关系管理系统广泛适用于各个行业进行客户管理,销售管理,是您企业进行客户档案管理,客户资料管理,客户服务管理,客户信息管理的强大工具

 


为什么要使用SP客户关系管理系统?
1)随着市场的扩大,客户越来越多,过去靠表格管理客户资料的方法已不能适应销售的发展,多次出现客户
资料丢失现象。重点客户得不到足够的关注,很多老客户选择了竞争对手。

2)对于重要项目的客户没有一套合理的过程监控机制,使得很多重要客户没有得到足够的关注,项目的成败交到
业务员手上,没有发挥出团队协同跟进的力量。

3)市场竞争的白热化,公司内部的一些业务人员出现了卖单的情况,把公司准客户资料卖给竞争对手,致使公司
蒙受巨大的损失。

4)虽说是“铁打营盘、流水的兵”,但因为客户资料没有真正做到集中管理,每一次人员流动都会造成客户资料
的流失,因交接问题造成的业务中断时有发生。

5)公司重要文档(如标书、合同等重要文件)都分散存放在公司的电脑中,没有统一管理,有一次和一个重要客
户谈判前想查阅一份以前给客户的报价时,竟然发现这份文件已经丢失了,造成那次重要的谈判陷入被动的地步。

6)各种销售数据统计十分困难,得到的报表多半是滞后的,严重影响企业经营决策的制定。

7)无法对业务员的工作情况进行很好的统计,查询,业务员提成计算也很复杂.

使用SP客户关系管理系统您就能彻底解决这些问题.增强您企业的核心竞争力!


为什么选择SP客户关系管理系统?
1) 经验丰富的专业开发队伍为你服务
2) 完整的售后服务体系
3) 方案、需求、设计、开发、全程服务
4) 合理的价格体系“物有所值”
5) 人性化的界面让你的员工不需要培训即可上手
6) 以“永远服务,不断进步”为服务宗旨

10年行业软件专业经验,用户遍布全国所有省份,超过800家客户在成功运营。选择SP客户关系管理系统是您明智的选择!

 

系统简介:  
1.1、功能特点  
客户往来:对客户信息进行全面的管理。如:查询客户的相关详细信息,客户购买产品的信息,客户反馈信息等。

客户管理:包括客户资料管理,客户交互管理,客户跟近管理,客户提醒管理,客户回款管理,流失客户管理,合同文档管理等

统计分析:包括客户分析,产品销售分析,利润贡献分析,业务员业绩分析。反映出客户、产品销售、利润与业务员之间的关系

系统设置:可以对数据库备份/恢复,系统初始化,操作员修改密码,基础资料设置,商品信息设置等。

1.2、系统要求  

1、 计算机硬件在586等级以上.

2、 软件要求操作系统为中文WIN98,WIN2000,WINXP.WIN2003

3、 装有microsoft数据库驱动程序

4、 屏幕分辨率800X600以上.

1.3、快速使用帮助  
1、打开客户管理系统,进入主窗口,首先选择您要查询的客户(点查询按钮或点击浏览客户按钮或按下F2键即可)。

2、如果没有您要查询的客户资料,您只需点击添加客户按钮即可,在弹出的添加客户窗口中添加客户的相应信息即可。

3、您选择客户后,在窗口的下方对该客户进行相应的操作,如添加客户回访信息,添加商品销售信息,添加客户相关的联系人等

4、在客户管理的窗口中,您还可以进一步对客户进行管理。

 

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